6 palavras que você deve banir do seu vocabulário

Se você ainda não está ciente do poder que as palavras exercem sobre seus potenciais clientes, pense no que eles leem em suas páginas da internet. Há muitas palavras com conotações negativas?

Palavras são armas poderosas e o uso errado de algumas delas pode acarretar problemas para sua companhia ou marca. Se você ainda não está ciente do poder que as palavras exercem sobre seus potenciais clientes, pense no que eles leem em suas páginas da internet. Há muitas palavras com conotações negativas?

O Business Insider listou seis que você deve banir do seu vocabulário. Confira abaixo:

"Na verdade" e "mas"

Carolyn Kopprasch, executiva do Buffer, recentemente disse que quando se trata de atendimento ao cliente, palavras inofensivas podem criar uma grande distância entre você e seu cliente. Como exemplo, ela cita: "Na verdade, você pode fazer isso em 'Configurações'". Assim, você parece dizer que o cliente estava errado sobre alguma coisa. Já para a palavra "mas", ela diz que remover essa preposição ajuda na fluidez do discurso e a torna mais positiva.

"Apenas"

Essa palavra soa sempre, não importando o contexto, como negativa. Como, por exemplo, em: "Você pode esperar apenas um minuto?" Parece que você tem outras coisas mais importantes em vez de ajudar aquela pessoa.

"Sempre" e "nunca"

Ambas são palavras limitantes. Afirmar veementemente que você nunca ou sempre vai fazer algo pode soar negativamente dentro do contexto de uma conversa com clientes em potencial, desencorajando-os a contribuir com novas ideias - mostra que você tem uma visão de mundo limitada e não está aberto a novas opções.

"Deveria"

É claro que há coisas que você poderia fazer de forma diferente, mas não é por isso que deva ficar se julgando. Passar tempo demais pensando nas possibilidades do que poderia/deveria ter acontecido pode causar pensamentos negativos que não ajudam na sua ascensão profissional.

Fonte:
Redação, Administradores.com, 29 de maio de 2014, às 16h23http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/6-palavras-que-voce-deve-banir-do-seu-vocabulario/88569/

5 hábitos diários de empreendedores bem sucedidos

Seguindo esses cinco passos, você desenvolverá as habilidades de liderança necessárias para se tornar um empreendedor de sucesso

Redação, Administradores.com, 27 de maio de 2014, às 16h00

Praticar auto-disciplina: esta é a habilidade de trabalhar duro no agora para colher os frutos mais tarde.

Empreendedores são agentes da mudança, eles não olham para o mundo como ele é, mas pensando em como ele pode se transformar. Uma característica comum nas pessoas de perfil empreendedor é que elas constroem a diferença em vez de esperarem que as coisas sejam diferentes. Se você é desses que não espera por nada para fazer acontecer, apenas faz, considere-se um empreendedor.

Ao mesmo tempo em que pensam à frente, empreendedores são motivados pela vontade de crescer financeira e intelectualmente. Mas iniciativa não é garantia de sucesso e elementos como postura de liderança e pensamento positivo podem fazer falta na hora de empreender. De acordo com um artigo de Meiko Patton, para o Entrepreneur, ao seguir estes cinco passos você desenvolverá as habilidades de liderança necessárias para se tornar um bom empreendedor:

1. Falhar e refletir voluntariamente

Se você tentou e falhou, tente novamente. Se fracassar mais uma vez, fracasse melhor. O importante é ter tempo para refletir sobre o que não deu certo. No livro The Call of Solitude (O chamado da solidão, em tradução literal), Ester Schaler Buchholz diz: "Outros nos inspiraram, a informação nos alimenta, a prática melhora nosso desempenho, mas precisamos de momentos de silêncio para descobrir as coisas".

2. Abraçar e enfrentar os medos

O medo possui três formas, segundo o autor Brendon Burchard, todas relacionados à dor. A primeira delas é o temor de seguir em frente devido ao receio de perder algo valioso: a dor da perda. A segunda é a dor do processo e ocorre inevitavelmente ao tentar algo novo. A última é a dor do resultado, quando o objetivo desejado não é alcançado.  

Burchard insiste que para dominar seus medos as pessoas devem atacá-lo por todos os lados, como se estivesse em uma guerra, assim como faz um exército ao emboscar o inimigo.

3. Praticar auto-disciplina 

Esta é a habilidade de trabalhar duro no agora para colher os frutos mais tarde. O vencedor do Oscar Jamie Foxx, por exemplo, quando criança, era obrigado pela avó a fazer aulas de piano. Naquela época, ele não fazia ideia de que abdicar de brincar com os amigos no horário das aulas refletiriam em seu eventual sucesso. Até hoje ele continua a se disciplinar tocando duas horas de piano por dia. 

4. Dormir

Pouco depois de lançar seu portal de notícias, Arianna Huffington, uma das 100 mulheres mais influentes no mundo segundo a Forbes, teve um colapso resultado de exaustão e sono atrasado. Ela estava tão comprometida em expandir sua empresa que trabalhava 18 horas por dia. Quando dorme o quanto precisa, você se sente mais fortalecido e energizado, pronto para enfrentar qualquer problema que possa surgir em seu caminho. 

5. Doar

Adam Grant, professor da Wharton Business School, ensina a ideia de generosidade no livro Give and Take: Why Helping Others Drives Our Success (Por que ajudar os outros leva ao nosso sucesso, em tradução literal). Durante séculos, as pessoas têm se focado em três fatores motivacionais individuais: paixão, trabalho duro e força de vontade. No entanto, atualmente, o sucesso está cada vez mais ligado à maneira como interagimos com os outros e ao quanto doamos. De acordo com os estudos de Grant, as pessoas mais bem sucedidas são aquelas que doam consistentemente.

 Fonte:
http://www.administradores.com.br/noticias/carreira/5-habitos-diarios-de-empreendedores-bem-sucedidos/88449/?utm_source=MailingList&utm_medium=email&utm_campaign=News+-+30-05-2014

19 coisas difíceis que você precisa fazer para ser bem sucedido | Jornal do Empreendedor

19 coisas difíceis que você precisa fazer para ser bem sucedido | Jornal do Empreendedor

O caminho até o sucesso não é fácil. Aqui estão 19 coisas que te separam dele

Você quer ser bem sucedido? Vai precisar fazer algumas coisas difíceis. Aqui estão algumas delas:

• Você tem que fazer a ligação que tem medo de fazer.
• Você tem que se levantar mais cedo.
• Você tem que dar mais do que recebe em troca.
• Você tem que se preocupar mais com os outros do que eles se preocupam com você.
• Você tem que lutar, mesmo ferido, sangrando e dolorido.
• Você tem que se sentir inseguro.
• Você tem que liderar, mesmo que ninguém siga você.
• Você tem que investir em si mesmo, quando ninguém mais estiver.
• Você tem que procurar como um tolo, quando você não tem as respostas que precisa.
• Você tem que se concentrar nos detalhes, quando é mais fácil se livrar deles.
• Você tem que entregar os resultados.
• Você tem que procurar as próprias explicações, mesmo que tenha que aceitar os fatos.
• Você tem que cometer erros e parecer idiota.
• Você tem que tentar, falhar e tentar novamente.
• Você tem que correr mais rápido, mesmo que você esteja fora do ar.
• Você tem que ser gentil com as pessoas que têm sido cruéis com você.
• Você tem que cumprir os prazos que não são razoáveis e entregar resultados que são incomparáveis.
• Você tem que ser responsável por suas ações, mesmo quando as coisas dão errado.
• Você tem que continuar se movendo em direção aonde quer estar, não importa o que está na sua frente.

Você tem que fazer as coisas difíceis. As coisas que ninguém mais está fazendo. As coisas que te assustam. As coisas que fazem você se perguntar por quanto tempo você pode segurar.

Essas são as coisas que fazem a diferença entre uma vida medíocre e uma vida de sucesso.

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Este artigo foi adaptado do original, “19 Hard Things You Need To Do To Be Successful”, do Business Insider.

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